Meine Kunden zahlen ständig kleine Beträge zu wenig. Kann ich etwas dagegen tun?

Wir haben eine Funktion, die es Händlern ermöglicht, Bestellungen zu akzeptieren, die bis zu einer Schwelle von 10 % unterbezahlt sind. Unterzahlungen sind selten, kommen aber vor, wenn Kunden von Drittanbietern wie Börsen bezahlen, die eine Gebühr vom gesendeten Betrag abziehen.

Und so funktioniert es: Wenn die Unterzahlungsabdeckung auf 2 % eingestellt ist, wird eine Bestellung im Wert von 100 EUR, die um weniger als 2 EUR unterbezahlt ist, automatisch als bezahlt akzeptiert. Der unterbezahlte Betrag wird durch den Händler gedeckt.

Bitte beachte, dass die CoinGate-Bearbeitungsgebühr (1%) immer vom vollen (ursprünglichen) Bestellwert berechnet wird, d.h. für eine Bestellung im Wert von 100 EUR würde sie immer 1 EUR betragen, unabhängig von eventuellen Unterzahlungen und Beträgen, die vom Händler übernommen werden.

Um diese Funktion für dein Unternehmen zu aktivieren, wähle das vorhandene Händlertool aus, klicke auf die Schaltfläche "Bearbeiten" und suche das Feld "Unterzahlungsabdeckung %". Wähle den Prozentsatz des Betrags, den du abdecken möchtest, und speicher die Einstellungen.

Du kannst den Betrag für die Unterzahlungen auch bei der Erstellung neuer Händlertools festlegen.